Privacybeleid van SollicitatieSucces
Dit privacybeleid beschrijft hoe SollicitatieSucces jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt. We zijn toegewijd aan het beschermen van je privacy en het naleven van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking
De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonlijke gegevens is:
SollicitatieSucces
Keizersgracht 123
1015 CJ Amsterdam
E-mail: privacy@sollicitatiesucces.nl
Telefoon: 020-1234567
Contactpersoon voor privacy vragen: Mevrouw L. de Boer, Functionaris Gegevensbescherming.
2. Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen verschillende soorten gegevens, afhankelijk van je interactie met SollicitatieSucces:
- Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
- Accountgegevens: Gebruikersnaam, wachtwoord, profielinformatie.
- Betalingsgegevens: Creditcardgegevens, bankrekeningnummer (alleen indien je een cursus koopt).
- Gebruiksgegevens: Informatie over hoe je onze website en cursussen gebruikt, zoals de pagina's die je bezoekt, de tijd die je op de pagina's doorbrengt, en de links waarop je klikt.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaat informatie.
- Communicatiegegevens: Inhoud van e-mails en andere communicatie die je met ons hebt.
- Sollicitatiegegevens: Indien je via onze platform een sollicitatie verstuurt, bewaren wij de ingevulde informatie (CV, motivatiebrief en overige gegevens) gedurende een periode van maximaal 12 maanden.
3. Hoe gebruiken we je gegevens?
We gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om onze diensten te leveren: Toegang geven tot cursussen, het beheren van je account, het verwerken van betalingen.
- Om te communiceren: Je informeren over updates, nieuws en aanbiedingen. Antwoorden op je vragen en feedback.
- Om onze website en diensten te verbeteren: Het analyseren van gebruiksgegevens om onze website en cursussen te optimaliseren.
- Om marketing te personaliseren: Het aanbieden van relevante cursussen en aanbiedingen op basis van je interesses en gebruik.
- Om fraude te voorkomen: Het opsporen en voorkomen van frauduleuze activiteiten.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen: Het naleven van wet- en regelgeving.
4. Delen we je gegevens met derden?
We delen je gegevens alleen met derden in de volgende gevallen:
- Dienstverleners: We werken samen met dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals betalingsverwerkers, hostingproviders en marketingbureaus. Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten, waarin de bescherming van uw gegevens is geregeld.
- Wettelijke verplichtingen: We kunnen je gegevens delen als we daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld op basis van een gerechtelijk bevel.
- Met jouw toestemming: We kunnen je gegevens delen met derden als je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven.
5. Hoe beschermen we je gegevens?
We nemen de volgende maatregelen om je gegevens te beschermen:
- Encryptie: We gebruiken encryptie om je gegevens te beschermen tijdens de overdracht en opslag.
- Toegangscontrole: We beperken de toegang tot je gegevens tot alleen de medewerkers die deze nodig hebben om hun werk te doen.
- Beveiligingsmaatregelen: We implementeren technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.
- Regelmatige audits: We voeren regelmatig audits uit om onze beveiligingsmaatregelen te controleren en te verbeteren.
6. Bewaartermijn
We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijn kan variëren afhankelijk van het type gegevens en het doel waarvoor ze worden gebruikt.
- Accountgegevens: Zolang je een actief account hebt bij SollicitatieSucces.
- Betalingsgegevens: Zo lang als nodig is om transacties te verwerken en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
- Gebruiksgegevens: Geanonimiseerd voor statistische doeleinden, zolang als relevant is voor de verbetering van onze diensten.
- Communicatiegegevens: Zo lang als nodig is om je vragen te beantwoorden en klachten af te handelen.
7. Jouw rechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens:
- Recht op inzage: Je hebt het recht om te vragen welke persoonlijke gegevens we van je hebben.
- Recht op rectificatie: Je hebt het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: Je hebt het recht om te vragen dat we je gegevens verwijderen.
- Recht op beperking van de verwerking: Je hebt het recht om te vragen dat we de verwerking van je gegevens beperken.
- Recht op overdraagbaarheid: Je hebt het recht om je gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en over te dragen aan een andere partij.
- Recht van bezwaar: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens.
- Recht om een klacht in te dienen: Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je van mening bent dat we je gegevens onrechtmatig verwerken.
Om je rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via privacy@sollicitatiesucces.nl.
8. Cookies
We maken gebruik van cookies om onze website te laten werken en om je gebruikservaring te verbeteren. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.
9. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie zal altijd op onze website worden gepubliceerd. We raden je aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.
Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 1 januari 2025.
10. Vragen en contact
Als je vragen hebt over dit privacybeleid of over de manier waarop we je gegevens verwerken, neem dan contact met ons op via privacy@sollicitatiesucces.nl of telefonisch via 020-1234567.
SollicitatieSucces wordt geleid door de ervaren carrièrecoach, Maarten de Jong, en de Functionaris Gegevensbescherming is Mevrouw L. de Boer.